Politica de Privacidade

A DLESS, inscrita no CNPJ nº 41.280.471.0001-88, respeita a privacidade dos seus clientes e usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, realizar compras online, compras presenciais ou entrar em contato conosco.

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar os seguintes dados, conforme a forma de compra ou contato:

-Nome completo

-CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

-Telefone e WhatsApp

-E-mail

-Endereço para entrega

-Dados de pagamento (processados por plataformas seguras)

-Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente em formulários, mensagens ou atendimento

Não coletamos nem armazenamos dados completos de cartão de crédito.

Esses dados são processados diretamente pelas plataformas de pagamento.

2. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos os dados pessoais para:

Processar compras realizadas no site ou na loja física

Emitir notas fiscais

Realizar entregas

Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte

Enviar informações, promoções e novidades (quando autorizado pelo cliente)

Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Pagamentos

Os pagamentos podem ser realizados via Pix, cartão de crédito, cartão de débito ou link de pagamento.

As informações financeiras são processadas por plataformas de pagamento terceiras, que seguem padrões de segurança e privacidade próprios. A DLESS não tem acesso aos dados completos do cartão do cliente.

4. Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

Melhorar a experiência do usuário

Analisar estatísticas de navegação

Otimizar funcionalidades do site

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

5. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: 51 986252563